今年以来，市公安局依托进驻各级政务服务中心平台，整合警务资源、集约服务事项推动一窗通办、一网通办，深入推进作风革命效能革命，警务服务效能全面提升。

市公安局充分运用“互联网+公安政务服务”平台，全面组织治安、交警、禁毒、网安、出入境5大警种，定期认领、填报、发布公安政务服务事项13类基础信息，按照公安部和云南省公安厅公安政务服务事项目录清单和公安机关优化营商环境便民利企政策措施，建立市、县、乡三级公安政务服务事项清单和进驻政务中心事项清单，为“掌上办”“网上办”打牢基础。

锚定“警务资源大整合、服务效能大提升”的目标，最大限度整合警力资源、设备资源、审批资源，大力推动公安政务服务事项进驻三级政务服务中心，努力实现从“单警种多窗口设置”到“集约式一窗通办”转变。目前，8县（区）公安局（分局）组建信访、交警、禁毒、治安、网安、出入境“六警合一”公安综合窗口全部进驻县（区）政务服务中心。上半年，全市公安机关各级政务服务窗口累计办理业务172304笔、接受业务咨询42927人次。积极与窗口前端设备生产商合作，开发了治安、交警、出入境“三合一”和治安、交警“二合一”的窗口办事人员基础信息采集前端设备，重点解决设备兼容、数据传输、安全管理等难点问题。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的要求，设置市、县、乡三级公安机关政务服务审批中心，依法规范建立授权委托和证书管理制度，进一步优化办事流程、简化办事程序、缩短办事时限。

坚持“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的思路，统筹可信认证、移动支付、物流寄递等资源，向社会公开发布50项“全程网办”高频服务事项清单，强化8县（区）“24小时公安政务自助便民服务超市”建设，推动交警、治安、出入境高频服务事项智能服务一体机部署，切实打通企业、群众办事服务“最后一公里”。推动落实机动车登记、居民身份证核发等22项“省内通办”，深化新生儿入户、二手车交易登记、子女投靠父母户口迁移等21项“跨省通办”。依托“企、保、邮、银、医”网点多、营业时间长、遍布城乡的优势，深化“警企、警保、警邮、警银、警医”合作，建立与市场监管、住建、卫健、民政、退役军人等部门协同联动机制，推动公章刻制备案、涉路施工安全审查、户口登记等10项关联性强的公安政务服务事项与其他行业主管部门“一件事一次办”。

上半年，全市公安服务窗口由原来的186个单一业务窗口整合为147个综合业务窗口，窗口专兼职民辅警由原来的476人优化到395人，进驻政务中心服务事项由原来的32项增加到133项，政务服务“好差评”系统群众满意率从原来不足90%提升到98%以上。