“法官，我们起诉的2起案件都解决了，金融纠纷调解中心非常专业，谢谢你们！”某银行的代理人向立案庭感谢道。

近日，某银行到镇康县人民法院提起诉讼，分别起诉李某夫妇和蔡某夫妇，要求李某夫妇和蔡某夫妇偿还到期借款。收到诉状后，考虑到2起案件均属金融借款纠纷，适合进行“总对总”在线调解，在征得双方当事人同意后，镇康法院便将2起案件委派给镇康县金融纠纷调解中心（以下简称调解中心）。调解中心接收案件后，立即将案件分别指派给中心内的调解员。尔后，调解员便着手梳理案情，同时组织双方当事人进行背靠背调解。几经协商，李某夫妇一次性偿还了借款，蔡某夫妇也与原告达成了分期还款协议，并于当日向镇康法院申请司法确认该调解协议。最终，2起金融借款纠纷得以圆满解决。

为全面推进金融纠纷多元化解，镇康法院与中国人民银行镇康县支行联合成立镇康县金融纠纷调解中心，将多个金融机构纳入金融纠纷调解中心成员单位，入驻人民法院参与金融纠纷调解，积极构建中国特色“总对总”在线多元解纷新格局，健全完善一站式多元纠纷解决体系，实现人民法院与金融机构平台“总对总”，做到“一平台调解、全流程在线、菜单式服务、一体化解纷”。有力促进了金融纠纷源头治理，提高了金融纠纷多元化解工作效率，畅通了金融消费者权益保护渠道，优化了镇康县金融发展环境和营商环境，切实做到坚持将非诉纠纷解决机制挺在前面。

2023年以来，镇康法院共收到金融借款合同纠纷6起，委派金融纠纷调解中心3起，调解成功2起。镇康法院将继续结合“普法强基补短板”专项行动，联合行业调解、司法调解、人民调解力量，拓宽解纷渠道，进一步健全完善“发现在前、调解优先、诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系，持续推动诉源治理向体系化、全域化、指标化、实体化、数字化转变，让智慧司法惠及更多群众。