“真的太感谢你们了，我女儿两次办理身份证都麻烦你们上门拍照”。民警一进门，辖区群众冯某某的母亲就感激着拉着民警的手说道。原来，冯某某第一次办理的身份证也是该民警上门采集的照片。

近日，临沧市公安局临翔分局城北派出所了解到辖区忙角社区居民冯某某的身份证已于今年5月份到期，身份证到期了无法办理社保等业务。但冯某某身体严重残疾，无法到窗口办理身份证。了解到这一情况后，民警立即与其家属取得联系，预约了上门拍照服务。因冯某某身体和头部无法直立，给民警拍照工作带来了极大的困难，在一次次尝试后，终于采集到了“合格”的照片。采集好照片后，民警将办证所需材料及处理好的照片发给办证窗口的工作人员，开通绿色通道为冯某某办理了身份证，避免了家属来回奔波，解决了群众的“心头事”。

细微之处显真情，临翔公安将始终坚持人民公安为人民的初心，始终将为民服务的理念贯彻到底，及时帮助解决群众的急难愁盼问题。