窗口服务满意不满意

镇康法院邀您“码上评”

您好，您的案件已办结

欢迎您通过扫描

“诉讼服务满意度评价”二维码

对我们的工作进行评价

为切实提高窗口服务质量，有效树立司法为民的形象，镇康县人民法院“诉讼服务满意度评价”二维码正式上线。

在诉讼服务中心，每个服务窗口前都放置着一个“二维码”标识牌，当案件办理完结后，人民群众可通过手机扫描“镇康县人民法院诉讼服务满意度评价二维码”，对法院诉讼服务工作进行线上评价。评价内容包括诉讼服务总体评价、业务水平、服务态度、办事效率等，在作出评价的同时还可以留下意见和建议、服务需求和联系方式，镇康法院即可实现“码上”倾听民声，及时回应民意。

诉讼服务中心作为司法服务的第一道窗口，是群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”，是矛盾纠纷化解的“最前沿”，窗口服务质量的高低，工作人员形象的好坏以及服务水平的高低，直接影响着人民群众对法院的第一印象。镇康法院面向全社会开展诉讼服务满意度评价，旨在从“被动服务”转变为“主动服务”，真正让办事群众对法院工作有了发言权，将人民群众满意度作为检验一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的重要指标，从而进一步规范法院窗口人员的司法为民理念，提升工作态度、工作效率和改变工作作风，让“问题清单”转化为“满意清单”。